Politica de confidențialitate

01 Informații generale

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care AMITY MEDICALS WELLNESS S.R.L. prelucrează datele personale în legătură cu utilizarea website-ului https://amitymedicalswellness.ro/.

Prelucrarea datelor personale se realizează cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal, denumit GDPR, și a legislației naționale aplicabile.

Website-ul are rol informativ și permite transmiterea solicitărilor de contact. Nu oferă contractare, rezervări sau plăți online.

02 Operatorul datelor personale

În sensul GDPR, Operatorul stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor personale pentru activitățile descrise în prezenta politică.

03 Ce date personale putem colecta?

În funcție de modul în care utilizezi website-ul și ne contactezi, pot fi prelucrate următoarele categorii de date:

• Numele și prenumele furnizate voluntar.
• Adresa de e-mail.
• Numărul de telefon, dacă este comunicat.
• Conținutul mesajelor transmise.
• Informații tehnice, precum adresa IP și date despre browser.
• Informații despre preferințele privind cookie-urile, dacă este utilizată o platformă de consimțământ.

Nu solicităm prin website date ale cardurilor bancare pentru plata serviciilor centrului.

04 Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri, în funcție de interacțiunea cu website-ul:

Temeiul juridic aplicabil este determinat de scopul concret și de circumstanțele prelucrării. Consimțământul nu reprezintă automat temeiul tuturor prelucrărilor realizate prin website.

05 Formularul de contact

Website-ul utilizează un formular Contact Form 7 pentru transmiterea mesajelor către Operator.

Datele introduse în formular sunt utilizate pentru analizarea solicitării și transmiterea unui răspuns, atunci când este necesar.

Transmiterea formularului nu constituie rezervare, admitere în centru sau încheierea unui contract de prestări servicii.

06 Date privind sănătatea

Datele referitoare la sănătatea unei persoane reprezintă categorii speciale de date personale și beneficiază de protecție suplimentară conform GDPR.

În cadrul activității centrului, prelucrarea datelor medicale trebuie să se bazeze pe un temei juridic aplicabil conform articolului 6 GDPR și pe una dintre condițiile prevăzute la articolul 9 GDPR.

Aceste prelucrări pot face obiectul unor informări specifice comunicate beneficiarilor sau reprezentanților acestora, în funcție de serviciile efectiv contractate.

Prezenta politică descrie în principal prelucrările asociate website-ului și nu înlocuiește informările privind documentația medicală sau relația contractuală cu beneficiarii.

07 Cui pot fi divulgate datele?

Datele personale pot fi accesate, în măsura necesară, de personalul autorizat al Operatorului și de furnizorii care contribuie la funcționarea website-ului.

În funcție de serviciile utilizate, aceștia pot include furnizori de găzduire web, mentenanță IT, servicii de e-mail sau securitate.

Datele pot fi comunicate și autorităților competente atunci când există o obligație legală.

Furnizorii care prelucrează date în numele Operatorului trebuie să respecte obligațiile contractuale și legale aplicabile.

08 Transferuri internaționale

Unele servicii tehnice sau externe pot implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European.

Dacă au loc asemenea transferuri, Operatorul trebuie să asigure existența unui mecanism legal corespunzător, cum ar fi o decizie de adecvare sau garanții adecvate prevăzute de GDPR.

Informațiile concrete despre eventualele transferuri depind de furnizorii efectiv utilizați.

09 Cât timp păstrăm datele?

Datele personale sunt păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Mesajele primite prin formularul de contact pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitării și, după caz, pentru apărarea unor drepturi sau interese legitime.

Perioadele concrete de păstrare trebuie stabilite prin procedurile interne ale Operatorului, în funcție de tipul datelor și obligațiile aplicabile.

10 Securitatea datelor

Operatorul are obligația de a implementa măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale.

Aceste măsuri trebuie adaptate riscurilor și pot include controlul accesului, protecția sistemelor informatice și limitarea accesului la date pentru persoanele autorizate.

Niciun sistem informatic nu poate garanta eliminarea absolută a tuturor riscurilor de securitate.

11 Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de GDPR, persoanele vizate pot beneficia de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale prelucrate.
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor, în situațiile aplicabile.
• Dreptul la opoziție față de anumite prelucrări.
• Dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Pentru exercitarea drepturilor, poți trimite o solicitare la contact@amitymedicalswellness.ro .

Operatorul va răspunde solicitărilor în termenele prevăzute de GDPR, de regulă în cel mult o lună de la primirea acestora, sub rezerva prelungirilor permise de lege.

12 Cookie-uri și servicii externe

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare și alte scopuri, în funcție de configurația activă.

Pagina Contact poate include o hartă Google Maps. Încărcarea conținutului extern poate implica transmiterea unor informații tehnice către furnizorul respectiv.

Pentru detalii despre categorii, consimțământ și gestionarea preferințelor, consultă Politica de cookies .

13 Datele minorilor

Website-ul nu este conceput pentru colectarea intenționată de date personale de la copii prin intermediul serviciilor online.

Dacă un minor transmite date personale, prelucrarea acestora va fi analizată în raport cu legislația aplicabilă și circumstanțele concrete ale solicitării.

14 Reclamații și autoritatea de supraveghere

Dacă ai întrebări sau nemulțumiri privind prelucrarea datelor personale, te poți adresa mai întâi Operatorului folosind datele de contact din această pagină.

Ai, de asemenea, dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Website oficial: www.dataprotection.ro

Acest drept nu afectează posibilitatea de a utiliza alte căi de atac prevăzute de lege.

15 Modificarea politicii

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată în cazul modificării activităților de prelucrare, a tehnologiilor utilizate sau a cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

16 Contact pentru protecția datelor

Pentru solicitări privind prelucrarea datelor personale sau exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne poți contacta: